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Auftragsabwicklung

Wie erfolgt die Bestellabwicklung in MyBed?

Sie können es kaum erwarten, bis Ihre MyBed-Bestellung eintrifft? Wir verstehen es vollkommen! Deshalb beginnen wir sofort nach Eingang Ihrer Bestellung mit der Arbeit und halten Sie auf dem Laufenden. Beachten Sie jedoch, dass das Angebot von MyBed.pl Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten umfasst, wie z. B. Polsterbetten, Sitzpuffs, Kissen, Bettdecken und Accessoires. Letztere versenden wir innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang, während jedes Polsterbett und jeder Polsterhocker individuell auf Ihre Bestellung hin angefertigt wird. Wir fertigen die meisten Betten in 7 Tagen oder weniger, obwohl die erforderliche Produktionszeit etwa 2 Wochen beträgt.

Ja, es bedeutet, eine Weile zu warten, aber Sie werden nirgendwo zwei genau gleiche Möbelstücke finden, und das macht unsere Produkte einzigartig!

Sehen Sie sich den Bestellabwicklungsprozess an

 

Bestellung aufgegeben. Wie geht es weiter?
Ja, die Bestellung ist der erste Schritt, mit dem der gesamte Abwicklungsprozess beginnt. Ab diesem Zeitpunkt ist es eine echte Reise, die mit der Lieferung des fertigen Produkts an die angegebene Adresse endet. Zu Ihrer Bequemlichkeit und Sicherheit haben wir unten alle nützlichen Details bereitgestellt. Überprüfen Sie Schritt für Schritt, wie Ihre Bestellung abgewickelt wird!

01. Eine Bestellung aufgeben

Traumprodukt gefunden? Großartig! In dieser Phase können Sie das ausgewählte Möbelmodell frei konfigurieren. Jedes Detail, das Sie angeben, wird bei der Produktion berücksichtigt. Und es gibt wirklich viele Möglichkeiten! Nach erfolgreicher Konfiguration legen Sie das Produkt in den Warenkorb, geben die notwendigen Daten ein und bezahlen die Bestellung.

02. Bestellbestätigung

Unmittelbar nach der Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit der Empfangsbestätigung und allen notwendigen Details.

03. Wiederholung der Zahlung (optional)

Wenn Sie die Zahlung bei Ihrer Bestellung aus irgendeinem Grund nicht leisten konnten, enthält die Bestätigungs-E-Mail auch einen Link, mit dem Sie diesen Schritt sicher wiederholen können. Nach zwei Tagen erhalten Sie eine Erinnerungs-E-Mail, falls Ihre Bestellung noch nicht bezahlt ist.

04. Bestellung in Bearbeitung

Wir informieren Sie per E-Mail, sobald die Zahlung eingegangen ist. Dies ist auch der Moment, in dem Ihre Bestellung bearbeitet wird.

05. Versandfertig

Sie erhalten von uns eine Bestätigung, wenn die Bestellung fertig ist und vom Transportunternehmen abgeholt wird. Die Reise ist fast zu Ende!

06. Lieferung

Nachdem die Sendung vom Transportunternehmen abgeholt wurde, erhalten Sie eine SMS mit dem vorgeschlagenen Liefertermin. Du wirst nicht zu Hause sein? Antworten Sie mit „NEIN“ und wir geben maximal zwei weitere mögliche Termine an.

Bei MyBed liegen uns unsere Kunden am Herzen!
In jeder Phase der Bearbeitung Ihrer Bestellung bemühen wir uns, die Erwartungen selbst der anspruchsvollsten Kunden zu erfüllen. Wir wissen jedoch, dass immer verschiedene Fragen auftauchen können. Wenn Sie daher Hilfe bei der Bestellung oder Unterstützung nach Erhalt benötigen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir werden jede dieser Fragen beantworten, Ihnen helfen und alle Zweifel ausräumen – Sie können sich immer auf die professionelle Hilfe von MyBed verlassen!
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